Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 25 augustus 2025
Welkom bij NÓNE.
Wij geloven in pure supplementen en duidelijke voorwaarden. Dit document beschrijft uw rechten en plichten wanneer u bij ons koopt. Het is bewust helder, eerlijk en beschermend geformuleerd – voor beide partijen.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen buiten Duitsland en Nederland. Voor deze landen gelden gelokaliseerde versies.
1. Wie we zijn
NÓNE is een merk dat eigendom is van en wordt beheerd door:
Panda Apparel BV
Hogelanden wz 94bs
3552 n.Chr. Utrecht
Nederland
Kamer van Koophandel: 75089602
BTW-nummer: NL860137892B01
E-mailadres: care@nonesupplements.com
2. Plaats uw bestelling
Door uw bestelling te plaatsen bevestigt u dat:
- je bent minimaal 18 jaar oud
- de door u verstrekte informatie juist en volledig is
- U koopt voor persoonlijk gebruik en niet voor wederverkoop (tenzij schriftelijk overeengekomen)
- U heeft wettelijk recht op het ontvangen en gebruiken van voedingssupplementen in uw land
Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te annuleren indien deze in strijd zijn met onze algemene voorwaarden of frauduleus lijken.
3. Prijzen & Betaling
Tenzij anders vermeld, zijn alle prijzen in euro (€) .
Wij accepteren veilige betaalmethoden, waaronder de bekendste creditcards en PayPal.
De betaling wordt direct bij het afrekenen verwerkt. We slaan uw betalingsgegevens nooit op.
4. Verzending
Alle producten worden verzonden vanuit ons gecertificeerde magazijn in China.
Geschatte levertijd: 5-10 werkdagen , afhankelijk van uw locatie.
- Gratis verzending voor bestellingen boven de 100 €
- Voor bestellingen onder de 100 € worden verzendkosten in rekening gebracht, die bij het afrekenen worden berekend
- Douanekosten, invoerrechten of administratiekosten kunnen van toepassing zijn. Deze zijn voor uw rekening.
Wij doen ons best om douaneproblemen tot een minimum te beperken, maar kunnen niet garanderen dat uw land geen kosten of vertragingen in rekening brengt.
Meer informatie: Verzending en retourneren
5. Retourneren en terugbetalen
60 dagen 'Feel It-garantie'
Als u het product 60 dagen lang consequent gebruikt en geen enkel voordeel ervaart, kunt u een terugbetaling aanvragen.
Vereisten:
- Neem binnen 7 dagen na de periode van 60 dagen contact met ons op
- Stuur een e-mail naar care@nonesupplements.com met uw bestelnummer en feedback
- Het kan zijn dat we om aanvullende details of feedback vragen
Eén restitutie per product per klant. Restituties kunnen worden geweigerd als het product niet volgens de aanwijzingen is gebruikt.
Van gedachten veranderd?
U kunt ongeopende, verzegelde producten binnen 14 dagen na levering retourneren.
- Stuur ons een e-mail om een retourverzoek in te dienen
- De retourkosten zijn voor uw eigen rekening
- De terugbetaling vindt plaats zodra wij het artikel hebben ontvangen en geïnspecteerd.
Geopende of gebruikte producten kunnen alleen worden geretourneerd onder de “Feel It Guarantee.”
6. Productinformatie en medische disclaimer
Onze supplementen zijn niet bedoeld om ziekten te diagnosticeren, behandelen, genezen of voorkomen.
Ze vervangen geen medisch advies, diagnose of behandeling.
Raadpleeg altijd uw arts voordat u een supplement neemt, vooral als u zwanger bent, borstvoeding geeft, medicijnen gebruikt of een medische aandoening heeft.
Gebruik onze producten verantwoord en zoals aangegeven. Resultaten kunnen per persoon verschillen.
7. Beperking van aansprakelijkheid
Voor zover wettelijk toegestaan, zijn Pand Apparel BV en NÓNE niet aansprakelijk voor:
- indirecte, incidentele of gevolgschade
- gezondheidsproblemen veroorzaakt door onjuist gebruik van onze producten
- Vertragingen of verliezen als gevolg van vervoerders, douane of overmacht
Onze totale aansprakelijkheid voor claims met betrekking tot een aankoop zal nooit hoger zijn dan het daadwerkelijk betaalde bedrag voor het product.
8. Intellectueel eigendom
Alle inhoud op deze website, inclusief afbeeldingen, productnamen, verpakkingen, branding en teksten, is eigendom van Pand Apparel BV
Reproductie of gebruik zonder schriftelijke toestemming is niet toegestaan.
9. Leeftijdsbeperking
U moet 18 jaar of ouder zijn om bij NÓNE te bestellen.
Door uw bestelling te plaatsen, bevestigt u dat u aan deze minimumleeftijd voldoet.
10. Overmacht
Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen of storingen die het gevolg zijn van gebeurtenissen die buiten onze macht liggen, zoals natuurrampen, pandemieën, oorlogen, vertragingen bij de douane of grote verstoringen in de toeleveringsketen.
11. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
Alle geschillen zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam, Nederland .
12. Wijzigingen in deze Algemene Voorwaarden
Wij kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken.
De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.
Als u onze website blijft gebruiken of een bestelling plaatst, gaat u akkoord met deze wijzigingen.
13. Contact
Heeft u vragen? Wilt u iets bespreken? Wij staan voor u klaar.
care@nonesupplements.com
Wij streven ernaar om op werkdagen binnen 24–48 uur te reageren.