Verzending en retourneren
Laatst bijgewerkt: 28 mei 2025
We houden alles radicaal simpel, inclusief verzending en retourneren. Hier is alles wat je moet weten.
Verzending
Waar we vandaan verzenden
Alle bestellingen worden verzonden vanuit ons gecertificeerde magazijn in China. Hierdoor kunnen we snel en efficiënt leveren aan klanten over de hele wereld.
Levertijden
Geschatte levertijd: 5 tot 10 werkdagen , afhankelijk van waar u woont.
Zodra uw bestelling ons magazijn verlaat, ontvangt u een trackinglink.
Verzendkosten
- Gratis verzending voor alle bestellingen boven de 100 € .
- Voor bestellingen onder de € 100 worden de verzendkosten berekend bij het afrekenen, afhankelijk van uw locatie.
Douane en invoerrechten
Sommige landen heffen invoerrechten of lokale kosten. Deze zijn voor uw rekening. We doen ons best om deze te minimaliseren, maar kunnen geen volledige vrijstelling van kosten garanderen.
Vertragingen
We werken samen met betrouwbare verzendpartners, maar soms gebeuren er dingen. Douanecontroles, het weer of lokale verstoringen kunnen vertragingen veroorzaken. Als u iets ongewoons opmerkt, neem dan gerust contact met ons op – we helpen u graag verder.
Retourneren & onze 60-dagen Feel It-garantie
Wij geloven niet in "misschien werkt het". Daarom bieden wij onze 60-dagen "Feel It Guarantee".
Als je het product 60 dagen lang consequent hebt gebruikt en geen merkbaar voordeel hebt gemerkt, neem dan binnen 7 dagen na de 60 dagen contact met ons op. We betalen je bestelling terug – zonder gedoe.
Zo werkt het:
- Gebruik het product dagelijks gedurende 60 dagen.
- Stuur ons binnen 7 dagen na de periode van 60 dagen een e-mail op care@nonesupplements.com .
- Deel uw ervaringen met ons, wij luisteren.
- Als het niet voor u werkte, ontvangt u het volledige aankoopbedrag terug of een tegoedbon voor onze winkel.
U hoeft het product niet te retourneren, tenzij wij u hier specifiek om vragen.
Wij vertrouwen u. Om eerlijk te blijven, is er geen restitutie mogelijk als:
- u neemt vóór het einde van de 60 dagen contact met ons op
- u neemt later dan 7 dagen na het verstrijken van de 60 dagen contact met ons op
- het product is onregelmatig of niet volgens de aanwijzingen gebruikt
- u heeft al een terugbetaling aangevraagd voor hetzelfde product
Van gedachten veranderd? Je hebt 14 dagen de tijd.
Bent u van gedachten veranderd of wilt u het product toch niet meer? Dan kunt u het binnen 14 dagen na ontvangst retourneren . Dit geldt alleen als het product ongeopend en verzegeld is .
Zo doe je dat:
- Stuur een e-mail naar care@nonesupplements.com met uw bestelnummer en de reden.
- Stuur het product terug naar het door ons opgegeven retouradres (op eigen kosten).
- Zodra wij het product hebben ontvangen en geïnspecteerd, zullen wij het bedrag terugbetalen.
Om hygiënische en veiligheidsredenen kunnen geopende producten niet worden geretourneerd – met uitzondering van onze Feel It-garantie.
Nog steeds niet zeker?
Neem gerust contact met ons op. We zijn er niet om te discussiëren, maar om te helpen.