Allgemeine Geschäftsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: 25. August 2025
Willkommen bei NÓNE.
Wir glauben an reine Supplements und klare Bedingungen. Dieses Dokument beschreibt deine Rechte und Pflichten beim Einkauf bei uns. Es ist bewusst klar, fair und schützend formuliert – für beide Seiten.
Diese Bedingungen gelten für alle Käufe außerhalb von Deutschland und den Niederlanden. Für diese Länder gelten lokalisierte Versionen.
1. Wer wir sind
NÓNE ist eine Marke im Besitz und unter der Leitung von:
Pand Apparel B.V.
Hogelanden wz 94bs
3552AD Utrecht
Niederlande
Handelskammer: 75089602
USt-IdNr.: NL860137892B01
E-Mail: care@nonesupplements.com
2. Bestellung aufgeben
Mit deiner Bestellung bestätigst du, dass:
- du mindestens 18 Jahre alt bist
- die von dir gemachten Angaben korrekt und vollständig sind
- du für den persönlichen Gebrauch kaufst und nicht zum Weiterverkauf (sofern nicht schriftlich vereinbart)
- du rechtlich berechtigt bist, Nahrungsergänzungsmittel in deinem Land zu empfangen und zu verwenden
Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen zu stornieren, wenn sie gegen unsere Bedingungen verstoßen oder betrügerisch erscheinen.
3. Preise & Zahlung
Alle Preise sind in Euro (€) angegeben, sofern nicht anders vermerkt.
Wir akzeptieren sichere Zahlungsmethoden, einschließlich gängiger Kreditkarten und PayPal.
Die Zahlung wird sofort beim Checkout verarbeitet. Wir speichern niemals deine Zahlungsdaten.
4. Versand
Alle Produkte werden aus unserem zertifizierten Lager in China versendet.
Geschätzte Lieferzeit: 5–10 Werktage, abhängig von deinem Standort.
- Kostenloser Versand für Bestellungen über 100 €
- Für Bestellungen unter 100 € fallen Versandkosten an, die beim Checkout berechnet werden
- Zollgebühren, Einfuhrabgaben oder Bearbeitungsgebühren können anfallen. Diese liegen in deiner Verantwortung.
Wir tun unser Bestes, um Zollprobleme zu minimieren, können jedoch nicht garantieren, dass dein Land keine Gebühren oder Verzögerungen erhebt.
Weitere Infos: Versand & Rückgabe
5. Rückgabe & Erstattung
60-Tage-„Feel It Garantie“
Wenn du das Produkt 60 Tage lang konsequent nutzt und keinen Nutzen verspürst, kannst du eine Rückerstattung beantragen.
Voraussetzungen:
- Kontaktiere uns innerhalb von 7 Tagen nach Ablauf der 60-Tage-Frist
- Sende eine E-Mail an care@nonesupplements.com mit deiner Bestellnummer und deinem Feedback
- Wir können nach zusätzlichen Details oder Rückmeldungen fragen
Eine Rückerstattung pro Produkt und Kunde. Rückerstattungen können abgelehnt werden, wenn das Produkt nicht wie angegeben verwendet wurde.
Meinung geändert?
Du kannst ungeöffnete, versiegelte Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurücksenden.
- Sende uns eine E-Mail, um eine Rücksendung anzufordern
- Die Rücksendekosten trägst du selbst
- Die Rückerstattung erfolgt, sobald wir den Artikel erhalten und geprüft haben
Geöffnete oder benutzte Produkte können nur im Rahmen der „Feel It Garantie“ zurückgegeben werden.
6. Produkthinweis & Medizinischer Haftungsausschluss
Unsere Supplements sind nicht dazu bestimmt, Krankheiten zu diagnostizieren, zu behandeln, zu heilen oder zu verhindern.
Sie ersetzen keine ärztliche Beratung, Diagnose oder Behandlung.
Konsultiere immer deinen Arzt, bevor du ein Supplement einnimmst – insbesondere wenn du schwanger bist, stillst, Medikamente einnimmst oder eine Vorerkrankung hast.
Nutze unsere Produkte verantwortungsbewusst und wie angegeben. Ergebnisse können von Person zu Person variieren.
7. Haftungsbeschränkung
Soweit gesetzlich zulässig, haften Pand Apparel B.V. und NÓNE nicht für:
- indirekte, zufällige oder Folgeschäden
- gesundheitliche Probleme durch unsachgemäße Verwendung unserer Produkte
- Verzögerungen oder Verluste durch Versanddienstleister, Zoll oder höhere Gewalt
Unsere Gesamthaftung für Ansprüche im Zusammenhang mit einem Kauf übersteigt niemals den tatsächlich gezahlten Betrag für das Produkt.
8. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Bilder, Produktnamen, Verpackung, Branding und Texte, sind Eigentum von Pand Apparel B.V. Eine Vervielfältigung oder Nutzung ohne schriftliche Genehmigung ist nicht gestattet.
9. Altersbeschränkung
Du musst 18 Jahre oder älter sein, um bei NÓNE zu bestellen.
Mit deiner Bestellung bestätigst du, dass du dieses Mindestalter erfüllst.
10. Höhere Gewalt
Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen oder Ausfälle, die durch Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden, darunter Naturkatastrophen, Pandemien, Kriege, Zollverzögerungen oder schwerwiegende Lieferkettenstörungen.
11. Anwendbares Recht & Gerichtsstand
Diese Bedingungen unterliegen dem niederländischen Recht.
Alle Streitigkeiten werden ausschließlich dem zuständigen Gericht in Amsterdam, Niederlande vorgelegt.
12. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren.
Die jeweils aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar.
Mit der weiteren Nutzung unserer Website oder dem Aufgeben einer Bestellung akzeptierst du diese Änderungen.
13. Kontakt
Hast du noch Fragen? Möchtest du etwas besprechen? Wir sind für dich da.
care@nonesupplements.com
Wir bemühen uns, werktags innerhalb von 24–48 Stunden zu antworten.